33bwm-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি। এই নীতিমালা বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।
33bwm-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যে মূলনীতিগুলো অনুসরণ করি।
আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য শিল্পের সর্বোচ্চ মানের ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড টানেলের মধ্য দিয়ে পরিচালিত হয়।
33bwm কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে। আমরা সর্বদা এই অনুরোধগুলোকে সম্মান করি।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষার মাধ্যমে যাচাই করা হয়।
আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং কতদিন সংরক্ষণ করা হয়। কোনো লুকানো তথ্য সংগ্রহ নেই।
আপনার সম্মতি ছাড়া বিপণন বার্তা পাঠানো হয় না। যেকোনো সময় বিপণন বার্তা থেকে সদস্যতা বাতিল করার সুবিধা রয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 33bwm প্ল্যাটফর্ম ("33bwm", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক প্রণীত এবং এটি ব্যাখ্যা করে যে 33bwm কীভাবে তার সদস্যদের ("আপনি", "আপনার", "সদস্য") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে। 33bwm-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি প্রদান করছেন।
এই নীতিতে ব্যবহৃত কিছু মূল পরিভাষা: "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝায় যা আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে সনাক্ত করতে পারে। "প্রক্রিয়াকরণ" বলতে তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার বা মুছে ফেলার যেকোনো কার্যক্রম বোঝায়। "তৃতীয় পক্ষ" বলতে 33bwm ছাড়া অন্য যেকোনো ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান বোঝায়।
33bwm নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | KYC যাচাইকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও যোগাযোগ |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| ঠিকানা তথ্য | জেলা, বিভাগ, পোস্টাল কোড | পরিচয় যাচাই |
| নিরাপত্তা তথ্য | পাসওয়ার্ড (হ্যাশড), নিরাপত্তা প্রশ্ন | অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা |
33bwm আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
33bwm আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন তা সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজন অথবা আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য আবশ্যক।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| লেনদেনের রেকর্ড | লেনদেনের তারিখ থেকে ৫ বছর |
| KYC দলিলপত্র | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| যোগাযোগ ও সাপোর্ট লগ | ৩ বছর |
| কুকি ডেটা | সেশন শেষ হওয়া পর্যন্ত বা ৩০ দিন |
| নিরাপত্তা লগ | ১ বছর |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপরিবর্তনযোগ্যভাবে익 익명করা হয় যাতে তা কোনোভাবেই ব্যক্তি সনাক্তকরণে ব্যবহার করা না যায়।
33bwm আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রয় করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
উপরোক্ত পরিস্থিতির বাইরে আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না।
33bwm-এর প্ল্যাটফর্ম কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যাহত হতে পারে।
33bwm-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের গ্রাহকসেবায় ইমেইল করুন: [email protected]
33bwm আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিচে বর্ণিত হলো:
33bwm কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনে-বুঝে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
33bwm-এর প্ল্যাটফর্ম বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষীয় সেবার সাথে সংযুক্ত। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা 33bwm-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে। এই সেবাগুলো অন্তর্ভুক্ত:
33bwm এই তৃতীয় পক্ষগুলোর গোপনীয়তা চর্চার জন্য দায়বদ্ধ নয়। আমরা তাদের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি এবং তাদের তথ্য সুরক্ষার মান পর্যালোচনা করে অংশীদার নির্বাচন করি।
33bwm আইন, প্রযুক্তি বা ব্যবসায়িক পরিবর্তনের প্রেক্ষিতে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে গ্রাহকসেবায় যোগাযোগ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
অভিযোগ পাওয়ার ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে 33bwm লিখিত সাড়া প্রদান করবে। জটিল বিষয়ে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে, তবে সেক্ষেত্রে আপনাকে আগে থেকে অবহিত করা হবে।
33bwm-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তায় সুরক্ষিত।
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রেখে 33bwm-এ গেমিং উপভোগ করুন। বিকাশ, নগদ বা রকেটে তাৎক্ষণিক পেমেন্ট, বাংলায় সম্পূর্ণ সেবা এবং ২৪/৭ সাপোর্ট — সব একসাথে।